Производитель гарантирует полное соответствие мотобуксировщика требованиям действующих технических условий при соблюдении правил эксплуатации, хранения и транспортировки, указанных в Инструкции по эксплуатации. Гарантийный срок эксплуатации на мотобуксировщик составляет 12 месяцев с момента продажи.
В течение гарантийного срока производитель обязуется осуществлять бесплатный гарантийный ремонт и замену узлов, вышедших из строя по вине производителя.
Гарантийный ремонт осуществляется только в сервисных центрах, авторизованных производителем.
При обращении в сервисный центр обязательно предъявить заполненный гарантийный талон и чек, подтверждающий факт покупки изделия.
Гарантийные обязательства не выполняются в случае, если:
- Истек срок гарантийных обязательств;
- Мотобуксировщик, представленный на гарантийное обслуживание, разукомплектован;
- Отсутствует гарантийный талон или он заполнен ненадлежащим образом;
- Не своевременно, или совсем не осуществлялось техническое обслуживание мотобуксировщика;
- Не совпадает заводской номер с данными, указанными в Инструкции по эксплуатации;
- Мотобуксировщик использовался не по назначению или эксплуатировался в условиях, превышающих допустимые нагрузки;
- Покупатель вносил изменения в конструкцию мотобуксировщика;
- Мотобуксировщик вышел из строя по вине покупателя, вследствие несоблюдения правил эксплуатации, указанных в Инструкции по эксплуатации, и механических повреждений.
Гарантийные обязательства не распространяются на стандартный износ деталей и узлов, изделия с самостоятельно внесенными структурными изменениями, изделия, применяемые для коммерческой эксплуатации.
Мотобуксировщик на гарантийное обслуживание должен поступать в очищенном от загрязнений виде.